Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die geplaatst worden bij The Doggy Shop. Mocht u deze Algemene Voorwaarden willen hebben dan sturen wij u een exemplaar toe.

Lees a.u.b. deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig voordat u iets bestelt!

Algemene Voorwaarden
1. Algemeen
Door te bestellen bij The Doggy Shop gaat u akkoord met de algemene voorwaarden. De voorwaarden kunnen zonder aankondiging wijzigen. De inhoud van de website alsook de inhoud van alle andere uitingen van The Doggy Shop zijn met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. The Doggy Shop kan echter geen garanties geven met betrekking tot de aard, juistheid of de inhoud van deze informatie. The Doggy Shop is niet aansprakelijk voor eventueel voorkomende fouten of onjuistheden danwel voor de gevolgen van het gebruik van de betreffende informatie.

2. Aanbiedingen
Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.

3. Bestellen
U gaat een koopovereenkomst aan zodra u op bestellen hebt geklikt in het laatste venster van de bestelprocedure. The Doggy Shop behoudt zich het recht voor om bestellingen, een gedeelte van bestellingen of specifieke klanten te weigeren.

4. Retourneren en annuleren
De koper heeft gedurende 7 werkdagen, te rekenen vanaf de dag die volgt op die van de levering, het recht om de verkoper mee te delen dat hij van zijn aankoop afziet. Het artikel moet ongebruikt, ongeopend in de originele verpakking en zonder beschadigingen geretourneerd worden. De kosten van verzenden zijn voor uw eigen rekening. Wij adviseren om dit aangetekend te doen aangezien ook het risico van transportbeschadiging of vermissing aan uw kant ligt.
Artikelen die in aanbieding staan en voedingen worden niet geruild!
Indien de bestelling wordt geannuleerd omwille een fout van ons, wordt uiteraard het volledige bedrag terug bezorgd aan de klant. Wordt de bestelling geannuleerd door de klant omwille van een fout/vergissing van de klant, worden de gemaakte kosten in rekening gebracht.
Wanneer een bestelling voor levering aan huis met diepvriesvervoer geannuleerd wordt na het verwerken van de bestelling en/of opmaken van de route zullen er administratieve kosten in rekening gebracht worden. De optie als tegoedbon kan eveneens aangeboden worden, hier worden dan geen administratieve kosten voor in rekening gebracht.

5. Prijs
De prijzen die op The Doggy Shop vermeld staan zijn inclusief BTW. The Doggy Shop is niet verantwoordelijk voor type-, zet- en andere fouten waardoor onopzettelijk een verkeerde verkoopprijs wordt vermeld. Prijzen kunnen zonder opgaaf van redenen aangepast worden. Vaak gebeurt dit vanwege prijswijzigingen van leveranciers. Doet dat geval zich toch voor, dan wordt de prijs aangepast maar heeft de koper het recht om bij het vernemen van de juiste prijs, zijn koop te annuleren.

6. Levering
The Doggy Shop bezorgt uw bestelling door geheel België en Nederland. Verzending vindt plaats op dinsdag en donderdag. In België wordt de verzending verzorgt door DPD. U krijgt een email zodra uw bestelling wordt verstuurd. Bezorging is afhankelijk van het gewicht en wordt voor het afrekenen getoond.

Afhalen
U kan uw bestelling komen ophalen in onze winkel te Provinciesteenweg 296, 2530 Boechout en dit tijdens de normale openingsuren.

7. Betaling
Gelieve de betaling te verzorgen binnen de 7 dagen na uw bestelling, de bestelling wordt standaard 7 dagen gereserveerd. Indien wij binnen de 7 dagen geen betaling ontvangen hebben, zullen wij overgaan tot het sturen van een betalingsherinnering, indien hier niet op gereageerd wordt binnen de 3 dagen, zal uw bestelling niet langer voor u gereserveerd worden, dit geldt zowel voor bezorging van de bestelling als ophaling in de winkel.
The Doggy Shop gaat pas over tot levering van de goederen wanneer de betaling daarvoor correct en volledig is gebeurd.

Betalen via overschrijving
U kan uw bestelling betalen door middel van overschrijving op ons bankrekeningnummer. Wanneer de betaling ontvangen is wordt uw bestelling binnen de 5 werkdagen verzonden via DPD.

Betalen via Bancontact
De klant heeft de mogelijkheid zijn bestelling te betalen met Bancontact, dit gaat via het Mollie platform.

8. Voorraad
Wij proberen deze voorraad zo up-to-date mogelijk te houden. Omdat wij ook een winkel hebben, kan het voorkomen dat een artikel verkocht is en de voorraad op de website nog niet is aangepast. U wordt hier dan zo spoedig mogelijk van op de hoogte gebracht.
Mochten er producten zijn die niet op voorraad zijn, zullen wij u steeds een alternatief aanbieden dat in dezelfde prijsklasse valt. U bent uiteraard niet verplicht om dit alternatief te nemen. U kan wachten tot de bestelde producten terug op voorraad zijn of het bedrag van de producten die niet op voorraad zijn kan u teruggestort worden.

9. Privacy
De gegevens die u invult op deze site worden beveiligd opgeslagen. Alleen The Doggy Shop heeft hier toegang toe en zal deze gegevens nooit zonder uw toestemming aan derden doorgeven. De toegang tot de gegevens is nodig om bestellingen af te handelen. Als u aangeeft dat u de nieuwsbrief wilt ontvangen kunt u ook benaderd worden met unieke aanbiedingen, eventueel gebaseerd op uw klantgegevens. U kunt zich voor de nieuwsbrief altijd afmelden.

10. Aansprakelijkheid
The Doggy Shop kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor veranderingen in de gezondheidstoestand van de hond ten gevolge van het eventuele gebruik van de artikelen.

11. Copyright
Niets van deze site mag zonder toestemming van The Doggy Shop vermenigvuldigd of gekopieerd worden. Indien wij dit toch vaststellen, zullen wij de nodige stappen ondernemen.